С 12 по 18 сентября 2023 года группа профессиональных специалистов - медиатор и юрист поезда «Саламатты Казахстан» проведела прием граждан на трех станциях Атырауской области (Жамансор, Мукур, Сагиз) и на одной станции Актюбинской области (Ногайты).

За данный период рассмотрены 342 обращений граждан, даны разъяснения по разрешению споров путем медиаций - 248, по журналу обращения граждан -94, из них: 1) по отсрочке кредита -8 2) по вопросам постановки в очередь для получения государственного жилья – 5 4) по выходу на пенсию/ по возрасту, по инвалидности/- 7 5) по вопросу социальных выплат многодетным матерям - 2 6) вопрос по развитию инфраструктуры сел (ремонт дорог, отсутствия света, качество питьевой воды)- 10 7) вопрос по постановке в очередь на жилье СУСН и ипотечному кредитованию- 8 8) вопросы по медицинского лечения ( постановка на портал для получения направления в областные больницы из-за отсутствия врачей ) - 6 9) по оформлению на инвалидность и виды их льгот- 17 10) по признанию банкротства-3 11) по нарушению трудовых прав – 3 12) по вопросам льгот по налогам (воинам интернационалистам, инвалидам 1,2 группы) -9 13) о выделении гранта Акима на обучение в ВУЗ-е-1 14) Вопросы о законе Медиации-15 Все обращения граждан рассмотрены совместно с акимами сельских округов, района станций Атырауской и Актюбинской области и взяты ими на контроль.

25.09.2023